Eine Reklamation oder Beanstandung muss für uns nachvollziehbar sein. Zur Einsicht reicht uns ein aussagekräftiges Foto aus. Das Bild/das Foto muss in der einer guten Qualität übermittelt werden und die Problematik zeigen. Montagefehler können nicht reklamtiert werden. Bitte nehme vor der Rücksendung Kontakt mit uns auf.

Unsere Aufkleber werden nach der Kundenbestellung angefertigt, geprüft und versendet. Sollte der Artikel beschädigt geliefert werden, liegt ein Transportschaden vor. In diesem Fall versenden wir selbstverständlich einen Ersatz.

Wir bitten wie folgt zu handeln:

- Sende uns ein Foto von der Verpackung & dem gelieferten Artikel per E-Mail zu: rebecca@dekor-aufkleber-shop.de

Wir haften nicht für Montagefehler. Jeder Bestellung liegt eine detaillierte Klebeanleitung bei. Sollte es zu Unstimmigkeiten kommen, bitten wir vor der Montage mit uns Kontakt aufzunehmen. Bei Montageschwierigkeiten schicke uns bitte ein Foto von dem bereits verklebten Aufkleber zu. Unser Fachpersonal kann meist anhand des Fotos eine sehr gute Schadenserkennung ermitteln.

Viele Artikel können wahlweise "nass" verklebt werden. Eine ausführliche Klebeanleitung liegt diesen Artikeln bei. 

Die Zusammensetzung des Wassers und die Trocknungszeiten müssen beachtet werden.

Wir sind sehr bemüht alle Bestellung exakt anzufertigen und zu versenden. Wurde ein falscher Artikel geliefert bitten wir nach Erhalt des Artikels/der Artikel um eine Kontaktaufnahme per E-Mail an: rebecca@dekor-aufkleber-shop.de

Selbstverständlich werden wir zeitnah Ersatz liefern.  

Kann der Aufkleber auf dem gewünschten Untergrund nicht verklebt werden oder ist der Farbton unpassend handelt es sich nicht um ein Reklamationsgrund. Gerne bieten wir vor der Bestellung an einen Testaufkleber oder ein Farbmuster zuzusenden.

Unsere Aufkleber werden nach der Kundenbestellung angeferigt auf die persönlichen Bedürfnisse. Unsere Aufkleber fallen unter die Sonder- und Einzelanfertigung und sind gesetzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Genauere Informationen können unserer Widerrufsbelehrung entnommen werden.